W Clarivaten zobowiązujemy się zapewnić naszym klientom płynne i bezproblemowe zakupy online. Oferujemy bezpłatną dostawę w Polsce dla wszystkich zamówień złożonych na naszej stronie clarivaten.shop. Poniżej znajdziesz wszystkie szczegóły dotyczące naszej usługi dostawy.
Proces dostawy
- Potwierdzenie zamówienia: Po złożeniu zamówienia na naszej stronie otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający szczegóły zakupu.
- Przygotowanie zamówienia: Twoje zamówienie zostanie starannie przygotowane przez nasz zespół w możliwie najkrótszym czasie.
- Wysyłka zamówienia: Gdy zamówienie będzie gotowe do wysyłki, otrzymasz e-mail z informacjami o śledzeniu przesyłki, które umożliwią Ci śledzenie dostawy paczki.
- Dostawa do domu: Twoje zamówienie zostanie dostarczone bezpośrednio pod adres podany podczas finalizacji. Nasi partnerzy dostawczy zadbają o to, aby paczka dotarła w doskonałym stanie.
Koszty dostawy
Bezpłatna dostawa standardowa: Wszystkie zamówienia wysyłane do Polski korzystają z bezpłatnej dostawy standardowej, bez wymogu minimalnej kwoty zakupu.
Czas przetwarzania
Czas przetwarzania wynosi zazwyczaj od 0 do 2 dni roboczych (od poniedziałku do piątku) od potwierdzenia zamówienia.
Czas dostawy
Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 7 do 10 dni roboczych (od poniedziałku do piątku) od potwierdzenia zamówienia. Terminy te mogą się nieznacznie różnić w zależności od dostępności produktów i pory roku.
Używana waluta
Wszystkie ceny są wyświetlane w złotych polskich (zł) dla zamówień złożonych w Polsce, aby zapewnić przejrzyste i wygodne zakupy.
Strefy dostawy
Dostarczamy bezpłatnie na terenie całej Polski. W przypadku dostaw poza te strefy prosimy o kontakt w celu uzyskania indywidualnej wyceny.
Śledzenie zamówienia
Gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki. Możesz użyć tego numeru do śledzenia statusu dostawy w czasie rzeczywistym za pośrednictwem strony internetowej naszego partnera dostawczego.
Problemy z dostawą
Jeśli napotkasz problem z dostawą (opóźnienie, uszkodzona paczka itp.), skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta jak najszybciej pod adresem support@clarivaten.com. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby rozwiązać problem w najkrótszym możliwym czasie.
Zgubione lub uszkodzone produkty
W przypadku uszkodzonego lub zgubionego zamówienia prosimy o natychmiastowy kontakt. Skontaktujemy się z przewoźnikiem, aby rozwiązać problem i zapewnić, że otrzymasz swoje produkty lub zwrot pieniędzy, w zależności od przypadku.
Zwroty i wymiany
Jeśli nie jesteś zadowolony ze swojego zakupu, oferujemy zwroty i wymiany. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź naszą politykę zwrotów i zwrotu pieniędzy
Skontaktuj się z nami
- Nazwa handlowa: Clarivaten
- E-mail: support@clarivaten.com
- Adres: ul. Warszawska 20, 62-610 Sompolno, Wielkopolskie